SYNLAB Pays de Savoie - Laboratoire de MEYTHET

"C’est sans appréhension que je me rends au Laboratoire de Meythet car l’équipe est aimable, à l’écoute, disponible et professionnelle. Il est pratique de prendre rdv avec Doctolib ce qui évite la file d’attente. Bien à eux"

"Analyses rapides et équipe efficace"

"Très bon accueil. Prélèvements réalisés à la perfection. Rapidité de réception des résultats. Facilité de récupération des résultats sur internet. Bref tout a été parfait."

"Laboratoire sérieux aimable dynamique et apathique je recommande"

"1h d attente, labo très vieillissant."

"Accessible pour tout le monde Équipes très professionnelles."

"Toujours satisfaite de ce laboratoire à part l'analyse d'urine du 4 avril pour laquelle je n'ai pas été avertie des résultats ni par SMS ni par mail"

"J'ai pourtant l'habitude de venir dans ce labo depuis des années et je suis tjs très bien accueilli. Mais aujourd'hui TRES MAUVAISE expérience avec un jeune infirmier qui ne sait pas compter ce que sont 24h, me demande d'être plus agréable ( je n'ai pas démarre la conversation avec un point positif car j'ai attendu 1/2 heure dehors à cause des changement d'horaire d'ouverture non mis à jour sur leur site) ... et finalement est très hautain au début, n'est lui-même pas agréable, et ne s'excuse même pas d'avoir eu tort. Je reviendrai, car j'apprécie toutes ses collègues et le responsable du labo ... et je saurais certainement éviter de passer avec lui 😇"

"très bon accueil, politesse sympathie, rapidité... Très bien !"

"Un peu déçu passe quelque jour avant pour me renseigner sur le prix des test à réaliser. J’arrive le jour où m’annonce 33€ de plus ducoup je n’ai pu réaliser mes test alors que j’ai bloquer une matinée pour cela merci"

"J'ai toujours eu un très bon accueil sauf en décembre 2024. J'ai été recu par un monsieur peu agréable. Mon fils vient tous les mois voir plus pour des bilans sanguins. J'avais demandé à avoir les résultats sur le serveur car plus pratique à gérer avec l'hopital où il est suivi. Exception accordée par le laboratoire d'Annecy. Ce monsieur a catégoriquement dit non sans même demander au biologiste. Par ailleurs, cette personne à mal orthographier mon adresse mail, j'ai eu les résultats très tardivement. A un moment donné, il serait bien de se remettre en question. Oui il y a certes des protocoles à respecter mais quand un jeune vient tous les mois pour des problématiques graves, on peut faire des exceptions aux protocoles. Heureusement que le reste de l'équipe est plus aimable que lui."

"Je trouve que tout le staff est accueillant, efficace, gentil, toujours souriant, doux, et les prises de sang sont fait avec douceur et soin, qui font pas mal, tout se passe très bien."

"Personnel agréable, soignant compétant et sympathique Facilité pour se garer"

"De l'attente souvent tôt le matin, comme dans tous les laboratoires, mais l'équipe de Meythet est dynamique, efficace, prévenante et à l'écoute. On demande le consentement des patient.e.s avant les gestes médicaux, notamment prélèvements gynécologiques."

"très bon accueil et rapidité du traitement administratif. La prise de sang sans attendre et avec le sourire. Comme toujours. Merci beaucoup"

"Laboratoire Synlab Service impeccable à l'accueil. Marie qui a fait la prise de sang est d'une douceur extrême. Les résultats dans l'après midi Je recommande vivement Merci"

"Le personnel est globalement très aimable et efficace"

"Même si la qualité du service et la relation avec les clients sont bonnes, il est toujours possible de faire mieux 👍 cordialement."

"Efficacité (formalités/prélèvement) en 15 minutes max , sourires, atraumatique - excellent; Résultats disponibles très rapidement sur la plateforme"

"Peu d'attente, prise en charge rapide et efficace"

"Bon accueil. Rapidité de la prise en charge. Rapidité des résultats. Facilité de parking"

"Désolée de vous dire cela mais toutes les infirmières ne se valent pas, la dernière en date qui a piqué ma mère très âgée n'a pas écouté lorsqu'on l'a prévenu de la difficulté à trouver les veines en lui indiquant le meilleur endroit a force d'habitude ( prise de sang trimestrielle) elle a dû s'y prendre à deux fois en faisant mal à ma mère. Elle a été très désagréable en plus. C'est là première fois que je l'a voyait. La prochaine fois je n'hésiterai pas à attendre que Christine soit disponible!"

"Laboratoire consciencieux , personnel agréable et professionnel . Cela fait 15 ans que je vais chez eux jamais eu de soucis"

"Accueil tout juste satisfaisant bien que j'ai précisé d'avoir les résultats par internet je ne les ai toujours pas par contre j'ai reçu le questionnaire de satisfaction au bout de 6 jours et c'est la 2e fois que ça se produit...."

"Bon accueil, peu d'attente, gentillesse du personnel."

"Je suis allée faire une prise de sang dans ce labo, je n’ai pas eu mal du tout !! C’était la première fois que je ne sentait rien, grâce à l’infirmière Emilie K, merci à elle !"

"Bon accueil. Prélèvement en douceur. Résultats rapides et faciles d'accès par Internet. Dommage que la partie administrative de l'accueil soit un peu longue"

"Prise de sang : la secrétaire me demande si j ai des anticoagulants. Oui, du kardegic. Non madame ce n est n est pas un anticoagulant. Et pourtant je crois que oui, alors si même la secrétaire ne le sait pas c est embêtant....... La p de s devant se faire à 8h précises la secrétaire m avait donné rv à 7h20, moralité j ai attendu 40 mn avant l examen. Quelques fois il y a beaucoup de monde me dit on mais alors à quoi servent les rv ??? Je ne suis pas du tout contente. D habitude tout se passe bien mais aujourd'hui c est du n importe quoi !"

"phobique des piqures mauvaises veinesje n ai jamais eue de soucis de soucis de bleus,douleurs etc dans ce labo"

"Ils sont sérieux et très gentils. Je vous recommande! Bravo et merci à toute l'équipe! surtout NE CHANGEZ PAS VOTRE BONNE RÉPUTATION."

"Certaines personnes qui vous accueillent manquent de discrétions lors de l'inscription et d'autres sont un peu rudes lorsqu'elles vous piquent mais en général tout va bien et le labo est rapide et pratique d'accès."

"Comme d'habitude, impossible de lire les résultats sur internet, la connexion ne se fait pas. Adresse mail / mot de passe invalide... J'ai un tableau de mes mots de passe qui me permet d'accéder à tous les sites, sauf le votre. Quand à mon adresse mail, je la connais...."

"Un bon laboratoire dans le passé, mais qui hélas à prit la grosse tête. Ne réalise pas les test qu'on leur demande de faire, malgré une ordonnance médiale. (ils les font, mais ne veulent pas les réaliser...) Pas de commentaire"

"La personne m'ayant effectué ma prise de sang, n'était pas souriante et j'ai eu un bleu au bras par la suite. Peut-etre que cette personne n'était pas en forme ce jour là."

"Personnel très sympathique et professionnel, j'ai également eu l'occasion de me rendre au laboratoire avenue de Genève sur Annecy et le constat est le même : discrétion, sympathie, professionnel et accueillant. Je recommande les laboratoire Synlab."

"Petite révision des 50 000 effectuée dans ce laboratoire ! Ils m'ont prélevé 5 fioles de sang en moins de temps qu'il ne faut pour l'écrire, tout s'est très bien passé, le personnel est sympathique et très professionnel."

"Experience test Covid désastreuse... rdv à 10h avec 10 autres personnes... les 1ere passent à peine à 10h20.. on attend dans le froid cela ne gêne personne. Organisation à revoir!!"

"Très bien. Bon accueil et le monsieur qui a fait la prise de sang est très doué. Absolument rien senti et pas de bleu le lendemain ce qui n’est pas souvent le cas"

"Arrivée le matin à 7h30 pour une prélèvement, je suis allé là bas car je suis très fatiguée je peux pas marché et la dame de l'accueil m'a dit le masques obligatoire je lui ai dit j'ai pas, elle me répond froid 50 centime le masque et j'ai aucune centime avec moi, elle m'a refusé je suis partie en voiture a laboratoire de cran gevrie l'accueil geniel sans masque rien à dit"

"Très bien accueilli dès 07h00 le matin et infirmières souriantes et efficaces. Facilité d'accès avec parking à proximité. Je suis un patient de ce labo depuis plusieurs années et je ne compte pas changer mes habitudes."

"Une honte ! Rdv pris pr un test pcr en vue d'une hospitalisation et d'une operation pr mon conjoint . Expliquant la situation au jeune homme qui effectue les prélèvements, celui ci propose d'informer le biologiste afin de s'assurer que les résultats arriveront à temps en vue de garantir l'hospitalisation de mon conjoint car on nous indique que les délais de 24h ont dû mal à être respecté en vue du nom re de test. Il aurai été judicieux de le préciser lors de la prise de rdv qui indique pourtant bien le motif! Je rappelle en fin de journée afin de m'assurer de la bonne réception des résultats à temps et une secrétaire revêche me rit bientôt au nez m'expliquant qu'il fallait venir plus tôt, que c'est de notre faute et que le jeune homme qui fait les prélèvements est kiné et pas médecin et n'y connaît rien. Que des urgences il y en à plein comme les gens qui partent sur voyage par exemple... Pour finir , la clinique appellera ce même labo le lendemain matin qui ne voudra rien entendre l'opération n'aura donc pas lieu ! C'est une honte. A noté que dans un labo voisin , et ce à peine 2 jours plus tard , j'ai effectué 2 tests pr mes enfants à 11h et les résultats étaient là à 18h15. A fuir !"

"Accueil pas sympathique au labo ou au téléphone ce jour le 6/01/22 limite elle se moqué de moi par ce que les analyses sont très longue. Plus jamais ce labo a fuire... Recruté des secrétaires un peu souriante et aimable les diplômes ne font pas tout...."

"Accueil peu aimable... Et bien que je me sois excusée d'avoir répondu au téléphone ( c'était important sinon je ne me serai pas permise de le faire ), je me suis littéralement faite incendier... Pensez à mettre des panneaux téléphone interdit! Sans compter la dame qui amenait les urines de son bébé et dont la secrétaire s'est ouvertement moquée... Bref, j'irai ailleurs dorénavant."

"Secrétaire pas aimable du tout et très lente les critères de recrutement ne sont ni amabilité ni efficacité !!!! Test pcr réaliser le 13 /12 a 15 h pour avoir un pass validé 48h soit jusqu’au 15 /12 et on m’annonce que j aurai mes résultat plus de 24h après le prélèvement le 14/12 après 22h , c est simplement du vol !!!! Mon pass de 48h me servira même pas 10 h je demande à être remboursé.."

"les secrétaires pas très souriantes mais assez serviables par contre le service internet est trop compliqué au début c erait assez clair maintenant il faut être ingénieur en informatique tout le monde n a pas l internet performant"

"Cette mauvaise note pour la secrétaire infecte n'ayant jamais prononcé les mots bonjour, merci, de rien, au revoir. A défaut d'être aimable, j'espère pour elle qu'elle n'aura pas à chercher un emploi à l'avenir ! A bon entendeur."

"Attention ne savent pas faire une simple prise de sang...des novices. Sa fait 30 ans que je fait des prises de sang ...jamais vue ça de ma vie ! Douleurs à l'avant bras j'ai eu du mal à travaillé pendant 2 jours Je de demande à être remboursé ? Photo prise après 3 jours...je vous laisse admirer..."

"Le labo as beaucoup changer avec de nouvelles personnes à l'accueil pas toujours agréable. Mais le laborantin Monsieur Guidon rattrape tout il est une figure de ce laboratoire un grand monsieur. Meme en ayant déménager je continue à aller las bas je le recommande à 100%."

"Certes, cette crise du covid est dure pour le personnel de laboratoire, mais, sans allez jusqu’à demander un sourire, je pense qu’un bonjour et une attitude décente serait un minimum. Surtout quand on est le premier rdv de l’aprem et qu’on nous prend en retard. Merci tout de même à Synlab dans son ensemble pour le travail fourni."

"J'y suis allé pour ma fille de deux ans une catastrophe.... Nous avions téléphoné au préalable pour savoir où mettre les patchs anesthésique et savoir si elle devait être à jeun... Réponse oui à jeun et patch sur la main.... On est arrivé le patch ct pas la main mais le creux de la main et pas besoin d'être à jeun premier agacement.... Après lors de la piqûre on tombe une premier coup sûr 2 infirmière qui parlaient à côté de nous genre pas là..... Et après c'est la patronne... Euh elle aurait peut-être dû être gardienne de prison au vue de l'amabilité..... Je pourrais mettre 0 étoile je l'aurai fait"